Perguntas Frequentes

✎ E seguro ?

- As entregas são realizadas através dos sistemas dos Correios, levando a cada encomenda a confiança alcançada por eles e a garantia de entrega em qualquer lugar do território nacional.

É oferecida ainda garantia dos produtos vendidos. Em caso de desconformidades na compra garantimos o reenvio do produto ou seu dinheiro de volta.

✎ Qual é o meu diferencial ?

- Estou diariamente olhando as últimas tendências do mercado global (EUA , CANADÁ , CHINA , JAPÃO ) afim de selecionar os produtos mais originais e com preço baixo para os clientes. Quando um produto cool, inovador , divertido com design original , ou simplismente diferente é lançado, contatamos o seu fabricante ou distribuidor e o produto é anunciado.

✎ Minha compra tem garantia ?

- Sua compra é 100% garantida !

Ofereço garantia total da entrega dos produtos, que é feita através dos correios.

Os produtos são de qualidade assegurada, trazidos de fornecedores credenciados e avaliados constantemente .

Caso ocorra alguma desconformidade em seu pedido, garantimos o reenvio do(s) produto(s) ou o reembolso total do valor pago. Pare recorrer a essa garantia, basta entrar em contato.

Aqui suas compras tem total comodidade e segurança.

✎ Qual o prazo de entrega ?

- Ofereço frete fixo para todo o Brasil com " CÓDIGO DE RASTREIO " R$ 5,00 e frete gratis acima de R$ 50,00. Durante periodos normais o prazo de entrega pode variar entre " 20 e 45 " dias úteis , sujeito ao desempenho dos Correios, Ao chegarem no país, os pacotes podem ficar retidos alguns dias para inspeção na Receita Federal, o que ocasiona a variação do prazo para entrega.

Em casos extremos, como de greve dos Correios ou pico de final de ano, esses prazos podem acabar sendo estendidos.

✎ Em quanto tempo meu produto é postado ?

- A postagem dos produtos é realizada em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

✎ Como rastrear meu pedido?

- Se você quer que sua compra tenha código de rastreio internacional basta efetuar o pagamento de taxa adicional de R$ 5,00. Você deve receber o código por e-mail no momento em q ue o despache for feito por nosso fornecedor (isso pode levar alguns dias).

De posse do código, acesse o site dos correios ( www.correios.com.br ), no campo "Rastreamento de objetos" digite o mesmo e clique em "Buscar". Dependendo do método de envio, poderá ser fornecido no e-mail outras alternativas para o rastreio.

É normal os Correios levarem certos dias para atualizar o sistesma de rastreio. Caso nenhuma atualização seja feita em algumas semanas, você pode entrar em contato para haja averiguação da situação.

✎ Quando rastreio meu pedido, aparece sempre a mesma informação ?

- É normal, os Correios levarem alguns dias para atualizar o sistema. Essa demora ocorre principalmente no momento da entrada do produto no país. Se sua encomenda aparece como estando entre o país de origem e o Brasil, ela provavelmente encontra-se em processo de checagem pela Receita Federal, o que pode levar até algumas semanas.

✎ Se meu produto for extraviado ?

- Caso, por algum motivo, você venha a não receber seu produto, lhe ofereço duas soluções:
Reenvio do pedido: após 45 dias úteis da data de confirmação do pagamento
Reembolso do valor pago: após 60 dias úteis da data de confirmação do pagamento. Este prazo possibilita que tenhamos tempo hábil de tentar localizar a mercadoria junto aos Correios.

✎ Teria que pagar algo além do preço do produto, como taxas alfandegárias ou frete ?

- Há rarissimos casos em que as encomendas sofrem taxação, contudo não é possivel dizer por quais motivos esta situação ocorre. Toda importação é passivel de cobrança de impostos e, caso haja tributação, esta será de responsabilidade do cliente. Nos casos de produtos não retirados devido á cobrança de taxa alfandegária, Não efetuaremos a devolução do pagamento em hipótese alguma; o cliente é o único responsável por essa despensa. Em caso de taxação, o imposto de importação pode chegar a 60% do valor do produto.

Boas compras !!!